El arma preferida de cualquier BOFH

¿Pensábais que el arma del BOFH era un DEL *.* aplicado a la carpeta de usuario? Craso error!

He aquí el único y real LATIGUILLO DE 9 COLAS RJ45!

Fustiga a tus lusers!!!

The Story about Ping...

Esto es sólo para informáticos que sepan inglés. Visitad la página descriptiva de este libro en Amazon.com, y luego leed el primero de los Spotlight Reviews. Las risas están aseguradas.

The story about Ping

El FAQ definitivo.

No he podido resistirme a poner el link al FAQ 2859 de HP/Compaq. Where to find the "any" key.

Ordenador de culto

Un amigo me ha conseguido un ordenador "de culto". No, no es un Spectrum ;-)

Es un auténtico Cube de Apple, de cuyo diseño muchos fabricantes de PCs deberían aprender. Sin ventiladores, el único sonido que es perceptible es a veces el disco duro, o la unidad DVD slot-in.

Aparte, tengo que admitir que la estética de la caja es de lo mejorcito, de hecho, hay un cube expuesto en el MoMA de NY. El Cube tuvo muy poco éxito en el mercado, debido principalmente al precio al que salió, y sólo se vendió entre 2000-2001. En España el precio estaba en más de 300.000 pesetas de las de entonces.

Lo que no sé es de dónde voy a sacar tiempo para montarle el OS X, ya que viene con un MacOS 9.

"Informática a nivel de usuario"

La puñetera frasecita que todo Dios pone en el currículum tiene tela. He aquí lo que debería significar, y lo que realmente significa :

LO QUE DEBERÍA SER

El usuario :

- Sabe utilizar bien un procesador de texto, una hoja de cálculo, y algún otro programa común, sin llegar a hacer filigranas.
- Sabe emplear el correo electrónico y cómo enviar documentos adjuntos.
- Sabe utilizar bien la interfaz de un sistema operativo.
- Cuando ocurre algo fuera de lo común, sabe llamar al Help Desk para pasar nota, y en caso necesario, seguir las instrucciones detalladas de ayuda que le den.

No es pedir mucho, ¿no?

LO QUE ES

EL usuario:

- Domina software diverso, especialmente podemos decir que es un as del messenger, un guru del emule , y un crack navegando por la web en busca de entretenimiento. Pero no tiene ni pajolera idea de justificar márgenes de texto o copiar el contenido de una celda a otra. De hecho asocia el término "hoja de cálculo" con un papel cuadriculado...
- No sabe cómo leches enviar ese documento de word, pero es un hacha reenviando powerpoints, clips de video y similares, a ser posible a toda la empresa y todos sus conocidos.
- Sabe enseguida cómo poner una foto de fondo de pantalla, que suele ser un zorrón del 15 en caso de hombres, y animalitos o niños en caso de mujeres. También sabe ponerse un salvapantallas superchuli plagado de adware/spyware. Pero como se le pierda un icono... amigo, ahí sí que tenemos un problema.
- En el remoto supuesto de que se acuerde que existe algo llamado soporte, en caso de necesidad se abstendrá de llamarlo, ya que esto lo arregla él apagando a lo bestia el PC y volviéndolo a encender... Pero eso sí, llamará a soporte enseguida para preguntar si la oferta del PC del carrefour es buena, o si la tele de plasma que se piensa comprar está bien, o para quejarse de que no le funciona la fotocopiadora.


Por Dios! Que algún estamento oficial se digne a emitir certificaciónes de ofimática! Algo así como un diploma de "Usuario decente". Y que se recoja en el código penal el delito de "ciberincompetencia"! (Y a ser posible que se pene con la muerte, y que se permita al sysadmin ejecutar la sentencia, pero creo que a lo mejor ya es pedir demasiado).

Usuaria habitualis...

- Niño, que te vayas a PUFOSSA, que hay un problema...
- Oido barra, voy!

Llegas y te encuentras en una miniempresa, donde la administrativa de turno tiene un programa de gestión rarísimo y jurásico en un Windows 9x, sobre un Pentium II cutrefacto. Nada, sistema y hardware cascados, el PC irreparable. Y por supuesto, la aplicación esa es im-pres-cin-di-ble.

- Ostiiiii, pero yo lo necesitooooo, jooooo, que todo estaba ahiiiiiiiii....
- Ajá... ¿tenéis copia de seguridad?
- Uy, ji ji, no, que tonta soy, si es que nunca pienso (¿De que coño te ríes? "nunca" se refiere a que tienes la neurona sin estrenar, ¿no?)
- Vale, a lo mejor puedo sacar los datos del disco y ponerlo en otro PC. ¿Tienes el CD de instalación ?
- Ay, no sé, algo de eso teníamos, pero no sé dónde está (Ah... sí, pero no, pero no sabes... Muy útil.)
- Pero entonces ¿cómo quieres que lo recupere?
- Ay, no sé, pero tienes que recuperárlo, es superurgente y superimportante, eh? Esto tendría que estar hoy... (Sí hombre! ¿Y que mas?)

Empieza el espectáculo!
Muy resumido la cosa fué así :
+ PC nuevo, el otro inservible.
+ Se monta un Win98, del disco viejo logramos sacar archivos de aplicación, se traspasan directos, sacamos las claves de registro de ese software, las insertamos, conseguimos las DLLs compartidas que faltan, registramos otras DLLs, etc etc
+ Milagro! Hemos conseguido que la mierda de aplicación funcione! Y ahora una imagen de disco por si el próximo paso falla.
+ Ahora actualizamos a un XP, comprobamos que el soft sigue funcionando, bien!!!
+ Montamos un sistema de backup, y una programación de avisos para que la olvidadiza se acuerde de cambiar diariamente los DAT para el backup y compruebe si se hecho bien la copia.
+ De paso hemos recuperado el resto de documentos, etc etc...

Al día siguiente, entramos triunfantes por la hazaña realizada:

- Hola, aqui tienes el nuevo PC con la aplicación funcionando.
- Ah! Vale! A ver...

Enciende el aparato y...

- JODER! DÓNDE ESTÁ LA FOTO DE MI SOBRINA!?!?!?!? Y MI SALVAPANTALLAS DE GATITOS!?!?!? Y ADEMÁS ME HABEIS CAMBIADO TODOS LOS ICONOS DE SITIO!!!! VAYA MIERDA!!!!

Zorra... te juro que haré todo lo posible para que tengas una muerte lenta... y dolorosa... MUY dolorosa.

A veces siento como si me estallara la cabeza...

Vaaale, os lo diré lo que es, es una Hoberman Sphere

Por qué cojones tuvo que tener hijos su herman@?

Querido Cliente:

1) Su sobrino no sabe de informática. Jugar a la Play/Xbox/Wii NO es informática.
2) Su sobrino NO sabe instalar software.
3) Su sobrino NO sabe migrar un sistema operativo.
4) Su sobrino NO sabe establecer las conexiones de red de su oficina.
5) Su sobrino NO tiene ni puta idea de importar/exportar datos.
...
...
...
n-1) Su sobrino NO sabe hacer páginas web.
n) Y por último, si su puto sobrino no es capaz de hacer ninguno de los anteriores, MUCHO MENOS LO PUEDE HACER EN UN SANTIAMÉN, ¿VALE?

Si vuelvo a oir "pues esto lo hace mi sobrino en 2 minutos" cuando le explique a Vd. porqué (a) no se puede hacer o (b) es necesario hacer alguna operación previa o (c) se puede hacer, pero no de la manera que Vd. dice, entonces MATARÉ AL PUTO CRIO O LE OBLIGARÉ A MOSTRARME CÓMO LO HACE, ¿ESTAMOS?

Gracias por su amable atención.

Fdo.: Su amable técnico habitual.

Experiencias con Vista

Bueno, parece que esto no está muy fino, aquí van las fallos / inconvenientes que estoy encontrando:

- UAC (User Acess Control): desactivad esta opción, al menos al instalar. Si no os pedirá confirmación CADA VEZ que intentéis acceder al panel de control, instalar algo, cambiar un setting, etc... Y si estás funcionando con usuario que no es administrador, entonces hay que meter usuario y password de administrador!! Menudo coñazo!!!
- Avast Antivirus 4: Se supone que está preparado para Vista. He tenido que instalar 2 veces ante de que funcionase.
- Adobe Reader 8 : Problemas al instalar, internet y los foros ya están plagado de indicaciones para solventar varios posibles problemas... Y eso que sólo es el reader.
- Ahead Nero: Necesito una versión nueva para que soporte vista. De la 7.7.5.1 en adelante. Hala, a descargar a la burra. Y cuando instalo me dice de meter el DirectX 9.0c... Pero no venía esto ya con el Vista??? Diosss, que coñazoooo.
- Actualizar y control de energía: lo dejo descargando actualizaciones, me voy un rato, y a cuando vuelvo se ha puesto a hibernar y me ha cortado la actualización... ¿Pero es que no se da cuenta que hay procesos activos? Toca buscar la configuración de energía y modificar.
- Drivers: Si no te encuentra en los que vienen de casa, y no puedes encontrar drivers de vista en la página del fabricante, prueba con los de XP. Si tienes Vista 64bits lo llevas crudo con el soporte de los fabricantes. Pero para cosas mas standard que no vienen en el DVD de instalación, la búsqueda automática de drivers por internet parece que ya funciona de verdad, y no como en XP.
- Logitech Quickcam Messenger: Si tienes esta webcam, te jodes, porque no se da soporte para vista... bravo! bravo! Una de las webcams más vendidas del mundo no tiene soporte para vista... Pero sólo porque al señor Logitech no le sale de ahí hacerlos. Adivinad quin no va a volver a comprar esta marcaaaa...
- Agfa SnapScan 1212u Scanner: Va a ser tampoco funciona con Vista... tócate los cojones! A este paso voy a tener que montarme otro PC con XP sólo para mantener hardware no soportado por Vista!
- Microsoft Optical Desktop Bluetooth: Ni se os ocurra instalar un Vista en un PC empleando este teclado. Pierde configuración durante la instalación, y a la mitad te puedes quedar sin teclado (qué bien, eh?). Es necesario poner otro teclado/ratón, y después de instalar Vista, configurarlo aparte. Y luego no arranques con otro sistema o se vuelve aperder la configuración del Bluetooth... Qué rollazo nen!
- HP PhotoSmart 7760: Uy, como los de HP tenemos taaan pocos recursos, todavía no tenemos ese driver para Vista. Hemos hecho un "apaño" que va incluido en el Vista, que consiste en emplear los drivers de la DeskJet 5600, pero sin toda la funcionalidad, eh? Hala, majete, jódete y da gracias!

Sigo ampliando y corrigiendo este post poco a poco, pero el Vista me está tocando los huevos cosa fina.

Tengo en proyecto aprovechar un P4 Celeron a 1,7Ghz con 1Gb de RAM para que sea mi XP-PC. Paso de dual boot, ya que en mi caso, por el dichoso teclado no me resulta una opción viable. No entiendo porqué MS no ha mantenido más compatibilidad con el driver model de XP....

Seguid con XP mientras podáis!

"Tésnico Pofesioná"

Iba yo pa' casa, con mi nueva tarjeta gráfica bajo el brazo, cuando me topo con un payo que no conocía...
- Oye, perdona, me dejas ver esa tarjeta?
- Claro, no es gran cosa, una 9600, pero soporta DirextX 9.0 para poder ver bien el Vista. Y es AGP porque no me puedo permitir cambiar la placa y el resto...
- Yo es que soy tésnico, sabes? Y no se, es que el Vista man disho que es una mierda...
(Oooh! Me he topado con un activista anti-Gates? O será un Linuxero psicótico?)
- Bueno, yo también me dedico a esto, y bueno, también decían de XP, y antes de 2000, y antes de NT, etc etc...
- No, es que tá plagao de control de copirais, y no podrás grabar pelis ni emepetreses que te bajes de intenné.
(Criaturica... si el XP ya lleva cosas de esas y te las saltas como quieres... en fins...)

A partir de ahí empezó una conversación de la que sólo cito los momentos estelares:

- Es que la gente no sabe comprar... yo he visto placas de AMD con procesadores Intel y placas Intel con procesador AMD. (Las has visto... funcionando?????)
- Antes de ser "tésnico" yo era "pogamador", yo hacía pogamas en BASIC... (Si, y yo también tuve un Spectrum, ¿sabes? Pero no tenía cojones de autodenominarme programador por ello...)
- Ahora hago edición de vídeo y me he comprado otra tarjeta, pero no la quería gráfica, bueno, la que me he comprado algo gráfica sí que es, pero no utilizo eso (Eiiiiinnnns???? Por un casual no confundes "gráfica" con 3D????)

Las palabras "intrusismo profesional" acaban de alcanzar una nueva dimensión para mí. Seguro que el pavo este es el del anuncio:

Amsterdam

Si se os ocurre ir a Amsterdam, aquí van unos links interesantes de sitios ubicados en el barrio de Jordaan:

Amsterdam Lodge: Un buen sitio para alojarse, y eso que sólo tiene 3 habitaciones. Es uno de los miles de microhoteles de la ciudad. El amigo Vicente me hizo en la habitación que compartimos (por motivos de trabajo!!!) "fotos comprometedoras".

Restaurante Tante Agaath: Muy buena la trucha. Cómo no, sólo debe tener media docena de mesas o así.

Café Nol: Un bareto flipante con solera. Mirad su web.

Si váis podréis ver que la ciudad está plagada de mininegocios, cada uno con su propio website. Me falta localizar el restaurante indonesio donde asesinaron mis papilas gustativas con el picante y el cabrón del camarero se descojonaba mientras me traía una bebida tras otra. Pero el bami goreng con sambal estaba de muerte.

03/03/2007 : LOCALIZADO! El restaurante indonesio es el Djago. Está al lado del recinto de la RAI, donde se celebran ferias internacionales. Si os toca ir, ya sabéis dónde se cena bien (OJO! Dejad el puñetero pescadito para el final! Es ultrapicante!)

Me se oye? Me se oye?

Como le enseñas a un posible cliente en Lejoslandia una aplicación? Pues con una demo online. Se establece una conexión mediante software, se comprueba que el audio y el video llegan bien y hala! A dar la brasa!

- Hola! Buenas tardes! Aquí estamos Fulanito y Menganito, parece que hemos establecido buena conexión. Estáis listos para la demo?
- Si aquí estamos Zutanita, Betanita y Tapia.
- Bien! Me oís bien? Zutanita?
- Si
- Betanita?
- Si
- Tapia?
... Tapia?
... Tapia???
- Estooo... Fulanito?
- Si?
- Tapia es sorda...
(silencio sepulcral)

Bravo! Bravo! Una sorda! Y como coño se supone que se le va a contar qué coño hace el producto?!?!?!?!?!?!

Y no es que no nos sepamos adaptar o encontrar soluciones a esto... pero joder! Esto se avisa!!!!!

Un servidor.

Hace muchos muchos años, en una galaxia muy muy lejana...

El Sr. Jefetorracojones Niputaideadeinformatica es reclamado por el jefe de informática para dar respuesta a una serie de cuestiones que habían surgido después de implantar un nuevo sistema de software de gestión integral en la empresa. Y el payo responde.

Beep! LLegó un nuevo mensaje de mail!
Jefe de informática lee... pone cara de alucine... vuelve a leer... reflexiona, cavila...
- "A ver, segundo de a bordo, ven y mira esto..."
- "Voy"

Leo "la tarea tal y pascual la realizará un servidor". ¿Un servidor? ¿Pero cómo quiere que automaticemos un proceso que requiere intervención de usuario? ¿Y en una máquina dedicada? Ufff... Discutimos largo y tendido todas las posibilidades... nada, que lo que pide es imposible. Así que se coge el teléfono y...
- "Hola Jefetorracojones!"
- "Dime"
- "A ver, que eso que pide que haga una máquina no es posible, que no se puede automatizar."
-"No, tontos, si lo que queria decir que eso lo voy a hacer yo, o sea, un servidor"

Si señor, a eso lo llamo un espléndido dominio del lenguaje técnico... so pazguato! Pero que se podía esperar de un jefe que no aprobaba el uso del verbo vacilar (dudar) porque pensaba que significaba "chulear"...

El Rey de los Parches!

Pasó esto hace ya cosa de 2 añitos y algo. Me encontraba yo en una feria internacional en el extranjero, intentando vender el aplicativo a posibles clientes. Iban pasando gentes varias, se les iba mostrando el producto, se contestaba a sus preguntas técnicas, etc...

Así pues me llega un señor que era del área centroasiática (de esos paises que acaban en "stán"), pero que trabajaba en un país de habla inglesa, y me da su tarjeta de visita. Estuvimos hablando un rato y después pude leer la tarjeta. Menos mal que no lo hice antes, puesto que en la tarjeta ponía el nombre de la empresa y :

Patch Khan - Chief of Technical Services

Si, a causa de una de esas extrañas mezclas entre idiomas, traducido literalmente sería "El Rey de los Parches - Jefe de Servicios Técnicos".

Todavía me pregunto cómo llego a ese puesto con ese nombre...

Nota: Este nombre es ciertamente común es según qué zonas de Asia. De hecho esto no tendría mucha gracia si no fuera por su cargo :)

Capturando Pantallas... con trabuco

Esto pasó hace ya algún tiempo en mi antigua empresa. Nos llama un cliente desde el extranjero, que si ha habido un error de sistema con la aplicación servidor, que si da un mensaje por pantalla, etc etc...

Habiendo tratado con esta alma de cántaro antes, y sabiendo de su trrrremennnnda competencia, le pido una captura de pantalla y que me la envíe. Evidentemente, no me fiaba de lo que decía...
Pasó una hora, dos, tres... nada, ningún mail con lo pedido. Me llama la jefa del departamento afectado, y le comento que Almadecántaro no ha enviado nada, así que ella me asegura que lo hará...
Pasa una horita, y de repente entra la secre (con su estupendo tipazo) con una ristra de hojas en la mano y me dice "Creo que este fax es para tí.".
Mirad la foto y llorad :


Si, es una captura de pantalla repartida en 4 hojas, enviada por fax y con las marcas de los agujeritos del archivador visibles. Os juro que casi lloré. Sólo casi.

Su ADSL no puede ir tan rápido...

Sábado in the morning... a eso de las 11. Yo delante de mi PC con la radio encendida, haciendo unas cosillas.

Ring! Ring!
- Diga?
- Hola, le shamo de Trolofónica, actualmente está utilisando los servisios de otro operador y querríamos haserle una contraoferta. (si, esto es un remedo de acento argentino)
- Ah, pos fale, si me sale mas barato que lo que tengo ahora, vale.
- Y que servisios tenés?
- Pues lo de siempre, ADSL a 6Mb y llamadas.
- Bueno, le comento, ese es el máximo teórico que podés tener, pero los operadores nunca pueden dar esos valores. Según los datos que tengo su línea le puede dar máximo 3...
(Ah, eso quiere decir que mi operador está mintiendo? Bueno, reina, mientras me vas contando la milonga yo me conecta a adsl4ever.com y hago el test de velocidad... 4,5Mb de bajada, y eso que tengo la burra en otro PC en marcha).
- Pues va a a ser que sí me los da... Porque estoy delante del ordenador y le he lanzado un test de velocidad...
- Shá, pero...
- A lo mejor es lo máximo que podría dar Trolofónica. En mi caso creo que tengo el bucle desagregado y el par enganchado directamente al DSLAM de Yazztevale en la sala OBA en el edificio de la centralita, ¿sabes? Es que como también hago instalaciones para ellos sé un poco...
- ... (silencio sepulcral) Eteeee... entonses sho miraré de encontrar una oferta apta y le vuelvo a shamar...
- Fale
Click!

Con cuentos a mí... todavía estoy esperando la llamada. Casi un mes para encontrar una buena contraoferta no es bueno, ¿sabés vos? Mierda! Que se me pega el acento!!!

El caso del Internet que no iba...

- Oye, que llaman de Pitufo Networks, que hay un cliente que no le va el internet, que está cabreadísimo, que vayamos a verlo.
- Fale.
LLamo al cliente, me cuenta la peli de que tiene ADSL de Trolofónica, le escucho la brasa habitual de que la informática es una mierda,etc etc... Voy p'allá.

Primero comprobamos configuración de red de los PCs... tá bien. Hacemos ping al router, tá ahí.
Mmmm... Que raro! No sale a Internet! Asi que vamos a donde está el router y tiene la lucecita de Carrier Detect apagada. Vaya por dios, reiniciamos router y... nada, no carrier. Miramos diagnósticos del router y simplemente, que no hay portadora. Veamos... habrá que llamar a telefónica, digo yo, pero esos tardarán lo suyo, así que vamos a hacer un apaño con otro router que hay al lado... Ot-tiá! Pero si tampoco tiene portadora!
Ahora sí llamamos a trolofónica... No señora, no la puedo llamar desde la linea del ADSL... que no coño! Si, tengo el número. Es el tal tal y pascual.... Ah! Que se lo han cortado por falta de pago? Vale... gracias.

(Aquí viene la escena donde intento degollar al cliente con un router Zyxel... sólo consigo meterle la antena wifi por la oreja)

Nota interna: Tengo que añadir a la lista de preguntas previas de diagnóstico al cliente : ¿Ha pagado la factura del teléfono?

Inicio de andanzas...

Estaba yo con una galipandria en cama, aburrido como una ostra, y me dije : "Y si cuento las burradas que me ocurren en el trabajo?".

Dicho y hecho, así que hoy empiezan las historias del Operador. Que el Sysadmin del universo nos ampare...